Поиск

Портал "Архивы Оренбуржья"


Государственное бюджетное учреждение «Государственный архив Оренбургской области»

Экстренные телефоны


Календарь знаменательных и памятных дат на 2018 г


Комитет по делам архивов


Комитет по делам архивов Оренбургской области

Государственный архив Оренбургской области


Государственное бюджетное учреждение «Государственный архив Оренбургской области»

Запросы граждан

 

Информация для посетителей отдела исполнения запросов социально-правового характера государственного бюджетного учреждения «Центр документации новейшей истории Оренбургской области»

 

В соответствии с Административными регламентами комитета по делам архивов Оренбургской области по предоставлению государственной услуги - «Организация исполнения запросов социально-правового характера российских граждан»  и «Организация исполнения запросов социально-правового характера российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, архивных выписок, архивный копий, направляемых в иностранные государства», утвержденных приказом комитета по делам архивов Оренбургской области от 10.11.2016 № 60, отдел исполнения запросов социально-правового характера осуществляет организацию исполнения запросов социально-правового характера на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов, хранящихся в ГБУ «ЦДНИОО».

Основанием для предоставления государственной услуги является обращение (запрос) заявителя, направленное в письменном виде по почте, по факсу, по электронной почте, переданное или оформленное на личном приеме. Образцы заявлений.

Запрос заявителя должен содержать следующую информацию:

адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

почтовый адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ;

интересующие заявителя тема, вопрос, событие, факт, сведения и хронологические рамки запрашиваемой информации;

форма получения пользователем информации (архивная справка, архивная выписка, архивная копия);

личная подпись заявителя;

дата отправления обращения;

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя и все их  изменения, дата рождения, адрес места жительства.

В обращении, в зависимости от тематики, указываются сведения, необходимые для его исполнения:

о рождении, браке, расторжении брака, сведения о месте и дате рождения, брака, расторжения брака;

об образовании - название и адрес учебного заведения, факультет, даты поступления на учебу (или в учебное заведение) и окончания учебы;

о стаже работы (службы) - название, ведомственная подчиненность и адрес органа, организации, время работы, наименование занимаемой должности;

о награждении государственными и ведомственными наградами – название награды, дата  награждения, место работы  (службы)  в  период награждения, название организации, представившей к награде, ее ведомственная подчиненность, решением какого органа произведено награждение;

иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие в запросе фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя;

отсутствие в запросе необходимых сведений для его исполнения;

отсутствие у заявителя сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах и  документов, подтверждающих на это  его полномочия;

отсутствие возможности прочтения запроса;

невозможность дать ответ по существу поставленного в нем вопроса без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну;

отсутствие у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну и/или конфиденциальную информацию;

получение повторного запроса  без указания новых доводов или обстоятельств. Председатель Комитета вправе принять решение о безосновательности   очередного    запроса    и   прекращении   переписки   по данному вопросу при условии, что указанное обращение и предыдущие обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется пользователь, направивший обращение;

содержание в запросах нецензурных, либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Председатель Комитета вправе оставить запрос без ответа по сути поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему его, о недопустимости злоупотребления правом на получение информации;

невозможность предоставления информации, за которой обратился заявитель,  в связи с тем, что она выдается иным государственным органом, органом местного самоуправления в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Основания для отказа в рассмотрении обращения заявителя в форме электронного обращения, помимо указанных оснований, являются:

указание заявителем недействительных сведений о себе;

отсутствие почтового адреса для ответа;

поступление нескольких дубликатов уже  принятого электронного сообщения в течение рабочего дня;

некорректность содержания электронного сообщения;

невозможность рассмотрения обращения заявителя без получения необходимых документов и личной подписи автора (в отношении обращения, для которого установлен специальный порядок рассмотрения).

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Срок исполнения запросов составляет 1 месяц.

За консультацией обращаться к Суходольской Наталье Петровне – начальнику отдела исполнения запросов социально-правового характера ГБУ «ЦДНИОО», г. Оренбург, ул. Маршала Г.К. Жукова, д. 38, кабинет № 5, телефон 8 (3532) 77-62-89.

График приема граждан специалистами отдела исполнения запросов социально-правового характера ГБУ «ЦДНИОО»:

Понедельник – пятница с 9.00 до 13.00

Выходные дни - суббота, воскресенье

Исполнение запросов социально-правового характера осуществляется  на безвозмездной основе.

Платные услуги посетителям предоставляются посетителям отдела исполнения запросов социально-правового характера ГБУ «ЦДНИОО» в соответствии с Ценами на работы и услуги, выполняемые государственным бюджетным учреждением «Центр документации новейшей истории Оренбургской области», утвержденными приказом комитета по делам архивов Оренбургской области от 17.04.2013 № 24.

Ознакомится со списком цен на работы и услуги можно здесь. Государственные услуги. 

Доводим до сведения посетителей отдела исполнения запросов социально-правового характера ГБУ «ЦДНИОО» адрес портала: http://210.gosusisgi.ru для подачи жалобы на неправомерные действия чиновников о неисполнении федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных услуг»

Навигатор сайта

Статистика

Посетители
195
Материалы
394
Количество просмотров материалов
1162867

Список посещений

  Яндекс.Метрика

 Rambler's Top100 HotLog

Версия для слабовидящих


Электронное правительство ГОСУСЛУГИ


Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)

Архивы России


Баннер портала Архивы России

Федеральноое архивное агентство


Федерального архивного агентства (Росархива)
Яндекс.Метрика